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É normal ter problemas com o internet banking, desde que não sejam muito frequentes, é claro.
Veja, a seguir, o que fazer se você tiver problemas com o Santander.
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No caso do Santander, a maior parte dos problemas é com o aplicativo.
Segundo uma plataforma de qualidade de serviços, a cada 10 reclamações, 8 são sobre o app e 2 sobre o site.
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Clientes do Santander podem buscar atendimento telefônico através dos seguintes números:
4004 3535 para quem liga de capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 702 3535 (de outros locais).
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Quem quiser fazer alguma reclamação ou cancelamento, pode ligar para o SAC no 0800 762 7777.
E quem não tiver seus problemas resolvidos, pode falar com a ouvidoria no 0800 726 0322.
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Para ficar mais perto dos clientes, o Santander também atende pelo WhatsApp.
Mas fique atento para não falar com o número errado. O número certo é: (11) 4004 3535.
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